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13. REGISTRAZIONE E CONFERMA
Le condizioni generali e particolari, scritte in questo documento di vendita, costituiscono il catalogo dei prodotti pubblicizzati online e offline, parte integrante del contratto. Questi termini si applicano dalla data di ricevimento del modulo di registrazione, convalidato da conferma della rispettiva riserva, rilasciato dall'organizzazione.

Effettuando la registrazione si accettano le condizioni generali di acquisto di prodotti e servizi di

EUROLINGUA FORMACIÓN E IDIOMAS S.L. (Eurolingua study). Lo studente può registrarsi via e-mail, presso i nostri uffici, tramite posta ordinaria o attraverso la nostra WEB. Una volta ricevuta la vostra registrazione, sarà confermato il corso entro sette giorni.

Vi informeremo quanto prima la disponibilità di posti nel corso o nel pacchetto di studi contrattato. In caso di registrazione dell’ultima ora, sette giorni o meno prima della data del viaggio, verrà addebitato un costo dell'ultimo minuto di 30 euro. I preventivi fatti avranno validità fino a 6 settimane dopo la loro trasmissione, in quanto il valore totale del corso può essere differente dovuto alla fluttuazione del valore della moneta. In questo caso non ci può essere alcuna pretesa e si procederà ad un nuovo preventivo.

Il pagamento in un'altra valuta dovrà essere annunciato al momento dell'iscrizione al programma. Cosi, i costi bancari internazionali (10 euro) saranno fatturati per effetto dei trasferimenti effettuati da Eurolingua Study a favore delle sue scuole partner.

I requisiti per l'iscrizione al programma sono l'avere compiuto l'età minima e massima richiesta dal centro di lingue scelto, essere mentalmente e fisicamente preparati a svolgere il corso/programma, oltre a pagare la quota richiesta. In alcuni programmi il centro di lingue richiede un livello minimo di lingua per accedere al corso selezionato.

14. PAGAMENTO
Al momento della conferma della iscrizione, è necessario effettuare un primo pagamento di 300 euro, deducibili dall'importo totale del corso in un breve periodo di tempo. Il costo finale del corso deve essere pagato prima di 4 quattro settimane dall'inizio delle lezioni. Nel caso in cui la registrazione sia stata effettuata fino a 8 otto settimane prima dell'inizio del corso, sarà effettuato un pagamento unico per il totale della fattura. I documenti in ogni caso verranno inviati circa 10 giorni prima della data del viaggio, quando ci sarà la prova e la conferma del pagamento completo del vostro programma di studi. In caso di inadempienza totale o parziale del programma, Eurolingua Study può procedere secondo le regole stabilite al punto 4.

15. CAMBIAMENTI EFFETTUATI NELLA PRENOTAZIONE
Per qualsiasi cambiamento nella prenotazione effettuato prima dell'inizio delle lezioni, verrà applicato in fattura da un minimo di 10 euro ad un massimo di 100 euro. La cancellazione del corso per il cambio della scuola è considerata come l’annullamento per ciò si procederà secondo le norme di cui al punto 4.

Dopo la partenza, qualsiasi modifica apportata non implica la riapertura del suo record, così si potrà fare qualsiasi estensione del corso senza alcun costo aggiuntivo di modifica. Qualsiasi cambiamento può essere fatto attraverso la scuola o direttamente con qualsiasi persona della squadra Eurolingua Study.

Per cambi di alloggio derivanti da qualsiasi reclamo, devono essere direttamente fatti alla scuola o procedere con un reclamo formale a noi. In ogni caso, fateci avere qualsiasi reclamo nei primi giorni dal vostro arrivo se non si ottiene il contrattato.

16. CANCELLAZIONE, RIMBORSI E MODIFICHE
(a) tutte le cancellazioni effettuate prima di 30 giorni dalla partenza saranno fatturati EUR 300

(b) se la cancellazione del corso avviene meno di 30 giorni prima del vostro viaggio, verrà addebitato come costo di annullamento del programma:

Da 29 a 15 giorni prima della partenza 20%

14 a 08 giorni prima della partenza 40%

07 a 01 giorni prima della sua partenza 80%

Nota: Dal primo giorno dell'inizio del corso, se si desidera annullare il corso non é previsto alcun tipo di rimborso.

Per quanto riguarda la cancellazione dell’alloggio, siano fatte salve le condizioni di annullamento dei rispettivi fornitori locali, i costi di cancellazione tendono a variare. Nel caso di alloggi offerti dal Collegio, quest'ultimo sarà responsabile di trovare un'alternativa nelle loro strutture nel caso di un trasferimento o dovrà pagare per la cancellazione completa della scuola.

Casi di cancellazione a causa di forza maggiore dovranno fornire la prova documentata per quanto possibile e ogni quantità di rimborso sarà analizzata caso per caso.

• Se il centro di destinazione si accorda per un rimborso con lo studente, in questo caso, Eurolingua Study non è responsabile di questa restituzione, é lo studente che dovrà gestire la restituzione direttamente con il centro di destinazione.

Nel caso in cui l'interessato abbia bisogno di un visto per entrare nel paese di destinazione e lo studente per motivi fuori dal suo controllo non abbia ottenuto un visto, dovrà essere notificata l’informazione per iscritto ai responsabili più velocemente possibile e fornendo la prova dell'Ambasciata/Consolato con la motivazione del perché il visto non è stato concesso allo studente. In questo caso concreto Eurolingua Study si impegna a ritornare il totale del denaro versato dallo studente dove il motivo per cui il visto non è stato concesso è per cause involontari dello studente.

Si considera modifica quando una volta avviato il processo di iscrizione e prima della partenza, lo studente decida di apportare modifiche alle date di inizio o fine, negli alloggi selezionati e/o nel corso selezionato. Ogni modifica avrà un costo addizionale di 85.00 EUR (IVA compresa) e tale importo verrà addebitato ogni volta che lo studente decida di fare una nuova modifica. Qualsiasi modifica sarà ritenuta annullamento se:
1) lo studente decide di cambiare destinazione / scuola.

(2) lo studente decide di fare un cambio con sette 7 giorni o meno dalla data di inizio del corso. (3) Non si potrà fare la modifica richiesta dovuta alla mancanza di posti o qualsiasi altro motivo.

17. INFORMAZIONI SULLE OFFERTE
Eurolingua Study rifiuta qualsiasi responsabilità sulle informazioni elaborate, come pure l’annullamento dell'offerta in qualsiasi momento senza preavviso. Non si fà responsabile neppure per il numero limitato di posti delle offerte, o la disponibilità delle stesse.

18. PREZZI
Il prezzo dei beni o servizi comprensivi di IVA e tasse è indicato su tutte le offerte. Gli utenti possono richiedere più Servizi contattando direttamente il reparto prenotazioni di Eurolingua Study.

19. SICUREZZA NELLE FORME DI PAGAMENTO
Il pagamento sarà effettuato tramite bonifico bancario e in nessun modo attraverso il Web. Al momento della registrazione al programma si paga un deposito di prenotazione e dopo l'accettazione e verifica della disponibilità dei servizi, si procederà ad un secondo pagamento totale per il programma di studi selezionato.

20. OFFRIRE DISPONIBILITÀ E DURATA
La disponibilità degli sconti offerti dai collaboratori di Eurolingua Study è condizionata da un numero minimo di acquirenti dello stesso prodotto o servizio, raggiunto per un certo periodo di tempo, che sarà determinata caso per caso secondo il prodotto o servizio promozionato. Tutte le informazioni aggiornate sulla disponibilità e durata dell'offerta saranno disponibili per gli utenti del sito Web durante tutta la vigenza dell’offerta stessa.
Nel caso il numero minimo di acquirenti necessari per ogni offerta non sia raggiunto, l'offerta in questione verrà annullata, quindi Eurolingua si riserva il diritto di annullamento. Di conseguenza Eurolingua Study restituirà interamente l'importo pagato dal cliente.

21. ORARI, LEZIONI E ATTIVITÀ SOCIALI
Lo studente deciderà al momento della richiesta il numero di lezioni che vuole ricevere a settimana a seconda delle opzioni del centro che avrà scelto.

Gli orari delle classi saranno resi noti allo studente al momento dell'arrivo presso il College/scuola e possono essere modificati a discrezione della scuola ogni qualvolta lo ritenga conveniente.

Le attività sociali saranno caratterizzate dal College/scuola selezionato e dipendono dal tipo di corso o programma che lo studente avrà scelto.

22. ASSICURAZIONE / MALATTIE, INCENDI E FURTI
Per destinazioni all'interno dell'Unione Europea: si consiglia l'acquisto di un’assicurazione viaggio con copertura sanitaria e responsabilità civile.

Per destinazioni fuori dall'Unione Europea: è obbligatorio l'acquisto di un’assicurazione viaggio con copertura sanitaria. La parte interessata può contrarre un'assicurazione di viaggio attraverso il partner o per proprio conto con qualsiasi compagnia di assicurazione.

In nessun caso gli intermediari di Eurolingua si rendono responsabili della validità, condizioni e/o il contratto della copertura assicurativa.

23. NORME DI CONDOTTA DEL PROGRAMMA CONTRATTATO
È responsabilità dello studente frequentare le classi in modo puntuale e dimostrare un atteggiamento positivo. Lo studente deve rispettare sempre fondamentali norme di comportamento del centro selezionato. Il centro di studi potra espellere lo studente se infrange le regole della scuola. Tutti i relativi costi, compreso il viaggio di ritorno deve essere pagato dal partecipante o dai genitori/tutori. Sia l'Organizzatore che il Collegio si riserva il diritto di non restituire alcun importo per il non godimento del programma.

24. DIFFERIMENTI DEL CORSO
È considerato differimento quando lo studente abbia iniziato il corso e voglia interromperlo per poi riprenderlo in un secondo momento. In questi casi, si seguirá la politica ed i criteri specifici di ogni centro di destinazione.

Se in questa politica sarà stabilito qualche tipo di rimborso allo studente, gli intermediari di Eurolingua non saranno responsabili per questo rimborso, lo studente riceverà la parte di rimborso direttamente dal centro di destinazione nella valuta del luogo di destinazione e con le condizioni specifiche del centro.

25. ESTENSIONI DEL PROGRAMMA
È considerata estensione una volta iniziato il corso se si desidera estendere o modificare qualsiasi aspetto del programma precedentemente contrattato attraverso gli intermediari. In questi casi, lo studente deve informare Eurolingua dei cambiamenti richiesti. Eurolingua comunicherà le intenzioni dello studente al centro di destinazione e confermerà le possibilità.

Una volta confermata l'estensione, se questo implica un costo aggiuntivo, lo studente dovrà pagare sempre direttamente alla scuola. Allo stesso modo, se il centro studi ha determinato che il cambiamento rende gli studenti meritevoli di un rimborso, lo studente devrà ricevere l'importo economico di rimborso direttamente dal centro studi.

26. ALLOGGIO
Lo studente è libero di cercare alloggio con i propri mezzi. Se desidera prenotare un alloggio assieme al corso di lingua è necessario effettuare la richiesta nello stesso momento della richiesta del corso di lingua. Se contrattate l’alloggio attraverso il centro selezionato, sarà necessario seguire le regole di convivenza che si tengono in famiglia, residence o qualsiasi altro tipo di alloggio.

Si dovrà lasciare la camera e mobili nello stesso stato in cui si sono trovate. In questo caso si procederà con il rimborso della caparra per l’alloggio se il centro l’avesse dovuta richiedere.

27. TRASPORTO
Il richiedente paga interamente il trasporto aereo e altre spese causate dal trasporto, di andata e ritorno, così come i costi per i trasferimenti all'arrivo nel paese a meno che il centro selezionato abbia un servizio di trasporto e questo sia stato richiesto (previo pagamento) dallo studente.

L'interessato deve informare entro una massimo di una settimana dalla conferma del corso EuroLingua Study quale sarà il mezzo di trasporto, giorno e ora di arrivo.

Gli intermediari di Eurolingua daranno informazioni sulle vie di trasporto economiche ma non compreranno ne voli ne trasporti via terra, per tanto si declina la responsabilità nel caso di acquisto di biglietti prima della conferma del corso.

Gli intermediari di Eurolingua non sono in alcun caso responsabili di eventuali disagi causati da ritardi, cancellazioni o modifiche delle rotte subiti dallo studente durante l'arrivo/partenza del suo corso/alloggio. In caso di arrivo in ritardo a causa di problemi con la linea aerea, Eurolingua Study non sarà responsabile per i costi aggiuntivi sofferti per il ritardo, cancellazione o problemi causati al viaggio. Nel caso che si sia stato contrattato il trasferimento privato dall'aeroporto, non ci facciamo responsabili per il ritardo della compagnia aerea e i costi aggiuntivi del trasferimento dall'aeroporto. In questi casi è necessario contattare il telefono d'emergenza fornito dalla scuola.

28. ASSISTENZA E SUPPORTO All’INTERESSATO
Gli intermediari agiscono come mediatori tra le due parti: il richiedente e il centro selezionato.
Durante il soggiorno, il centro darà all’interessato qualsiasi tipo di assistenza e informazioni che esso possa richiedere.
In caso di dubbi, difficoltà, reclamo o qualsiasi problema durante il vostro soggiorno, l'interessato dovrà contattare immediatamente il centro studi al fine di trovare una rapida soluzione. Dopo aver contattato il centro studi si notificherà i dettagli agli intermediari di Eurolingua a titolo informativo.

29. RESPONSABILITÀ DELL’ORGANIZZATORE
Eurolingua Study non è responsabile per la violazione da parte del Collegio/scuola o per problemi che possono verificarsi, poiché non può essere ritenuto responsabile per la mancata fornitura delle prestazioni previste inizialmente, per essere meri rappresentanti dei servizi. Per qualsiasi incidente che potrà occorrere la scuola avrà la piena responsabilità e qualsiasi azione legale per la violazione del contratto dovrà essere indirizzata a loro, restando Eurolingua esente da qualsiasi pretesa.

30. IL SERVIZIO
Ogni acquisto effettuato dall'utente registrato richiede l'accettazione delle condizioni generali di utilizzo, contrassegnando l'apposita casella, ciò implica l’esplicita conoscenza ed accettazione delle condizioni e dettagli dei servizi e/o prodotti dell'offerta acquistata. La prestazione del servizio del prodotto acquistato verrà fornita esclusivamente dal collaboratore partner, secondo le condizioni stabilite nell'offerta, che stabilisce il rapporto giuridico di fornitura del servizio o di vendita del prodotto tra l'utente registrato che acquista e il collaboratore, senza che si possa esigere da Eurolingua Study responsabilità o pretese legate alla qualità del prodotto o servizio fornito. L'utente registrato dovrà dirigersi direttamente al collaboratore per qualsiasi reclamo ritenuto opportuno.

31. MATERIALI PROMOZIONALI
Eurolingua study si riserva il diritto di conservare e/o utilizzare, con scopi promozionali e commerciali, le immagini, filmati e fotografie scattate all'interno delle scuole associate o nel quadro di un programma di studio all'estero, con l'accordo chiaro ai suoi partecipanti, compromettendo Eurolingua Study a mantenere la riservatezza dei suoi clienti, secondo le leggi in vigore.

32. LEGGE SULLA PROTEZIONE DEI DATI
Conformemente alla legge 15/1999, del 13 dicembre, di protezione dei dati di carattere personale, Eurolingua Study informa che i dati personali contenuti nel modulo di registrazione, email o qualsiasi forma di comunicazione con l'azienda nella quale sono richiesti dati personali saranno inseriti in un file (cui responsabile e proprietario è Eurolingua Formación E Idiomas SL), per fini commerciali ed operativi dell'attività commerciale. L'accettazione delle condizioni generali implica il consenso per effettuare detto trattamento e al suo impiego per tali scopi. Allo stesso modo, vi informiamo della possibilità di esercitare i diritti di accesso, rettifica e cancellazione nei termini stabiliti dalla legislazione in vigore, C / Pintor Sorolla 22, 2 ° A-B, 46002 Valencia.

33. GIURISDIZIONE
Per eventuali controversie che possono sorgere tra le parti in occasione di interpretazione, adempimento e l'esecuzione del presente accordo, questi sono sottoposti alla giurisdizione dei giudici e tribunali di Valencia.

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* Con la presente la parte interessata al ricevere tutti i documenti ed effettuare pagamenti corrispondenti del corso, si considera pienamente informato e accetta i criteri e le condizioni generali imposte da Eurolingua Study che resta esente da qualsiasi pretesa.

Valencia, 2013.